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“一个不过300元的电视遥控器,维修费竟高达1776元。”近日,一起电视遥控器维修的高额收费事件引发公众热议。
本是小故障维修,却不料遭遇维修“刺客”。近年来类似的消费纠纷层出不穷。维修费、上门费全凭维修师傅“一张嘴”,“漫天要价”的现象比比皆是,消费者直呼“伤不起”。然而,早在2012年施行的《家电维修服务业管理办法》便已明确规定:家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,不得虚报故障部件,故意替换性能正常的部件;《明码标价和禁止价格欺诈规定》中更是明确,经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取未予标明的费用。尽管如此,由于目前家电维修服务缺乏统一的行业标准,导致维修“刺客”频现,这不仅“刺伤”了消费者的钱包,更在无形中“重创”了整个行业的信誉。
家电维修“刺客”,也该“修修”了!维修平台作为桥梁,应严格筛选入驻商家及维修人员,同时确保价格透明、合理,让消费变得“明明白白”;相关部门则要加强监管,严惩违规行为,从源头上遏制“刺客”现象;消费者亦需提高警惕,多比较、了解,明确维修价格和服务内容,维护自身权益。多方合力,才能让维修“刺客”无处藏身,让每一位消费者都能遇见诚信与专业并重的“守护人”,而非防不胜防的“刺客”。